電話

社会・地域

小池百合子氏から電話でメッセージ…録音だった!

家の電話はしつこいセールスなどで、良い印象はあまりなく、出たくないなと思いつつ、この時期よくある調査の電話かと思って受話器を取りました。
健康・ライフ

電話が苦手…理解力不足じゃなくAPD(聴覚情報処理障害)かも!?

APD のザックリとした特徴は、雑音があると会話の内容を聞き取れない、(電話など)言葉を使ったコミュニケーションだけが苦手…というものがあります。
地域安全

アポ電・振り込め詐欺電話…在宅時も対策用留守電メッセージで!

特殊詐欺電話への対応は、在宅時も留守電メッセージで!電話に出る前に「警戒しています」ということを相手に伝えるのが重要です。振り込め詐欺の対応専用機器においても、着信時に詐欺を抑止するメッセージの再生と、通話の録音がメインの機能です。
社会・地域

電話を新人に応対させる…コレ間違えでは?

「新人なんだから電話に出てね」……これって正しいことなのでしょうか?今時の電話の面倒なことが多く、セールス電話からはじまり、当然のように顧客からのクレーム、なかには社会的正義の名の下に第三者からのクレームの電話なんていうのもあります。
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