社会・地域 小池百合子氏から電話でメッセージ…録音だった！
家の電話はしつこいセールスなどで、良い印象はあまりなく、出たくないなと思いつつ、この時期よくある調査の電話かと思って受話器を取りました。
電話
社会・地域 
健康・ライフ 電話が苦手…理解力不足じゃなくAPD（聴覚情報処理障害）かも！？
APD のザックリとした特徴は、雑音があると会話の内容を聞き取れない、（電話など）言葉を使ったコミュニケーションだけが苦手…というものがあります。
地域安全 アポ電・振り込め詐欺電話…在宅時も対策用留守電メッセージで！
特殊詐欺電話への対応は、在宅時も留守電メッセージで！電話に出る前に「警戒しています」ということを相手に伝えるのが重要です。振り込め詐欺の対応専用機器においても、着信時に詐欺を抑止するメッセージの再生と、通話の録音がメインの機能です。
社会・地域 電話を新人に応対させる…コレ間違えでは？
「新人なんだから電話に出てね」……これって正しいことなのでしょうか？今時の電話の面倒なことが多く、セールス電話からはじまり、当然のように顧客からのクレーム、なかには社会的正義の名の下に第三者からのクレームの電話なんていうのもあります。